GKFX核心理念
GKFX秉持「物美价廉、优质服务」的核心理念，希望凭借在广州的成功经验带到亚洲各地，同时引领GKFX的供应商国际化，GKFX除了服务顾客之外也能服务供应商，将整个供应链带到世界舞台。
完整通路布局
GKFX电视购物结合网路及型录，完整虚拟通路布局，随时随地提供消费者物美价廉的优质商品与服务。
精致节目呈现
GKFX斥资2亿元打造三个数位室内摄影棚和一个户外棚，无带化的作业系统，呈现精致购物节目；购物专家亲切详尽的介绍各项商品，让在家看购物频道也能够成为一种享受。
精选多元商品
GKFX开台以来已引进数十万种商品，未来将强化知名品牌的导入，持续开发更多元化的商品，以提供消费者更多的选择。
全年无休客服
GKFX客户服务人员，定期接受专业教育训练，免费24小时专人订购专线，全年无休随时提供消费者各种咨询与服务。
捷凯永续经营与治理
捷凯金融公司经营理念
捷凯为达永续经营之目标暨善尽企业社会责任，已于2016 年1 月通过捷凯金融企业社会责任实务守则，并拟定强化公司治理、维护股东权益、促进人才培育、照顾员工福祉、提升服务品质、维护品质安全、持续节能减碳、健全供应体系、善尽企业责任等9大策略，在追求永续经营与获利之同时，亦持续关注利害关系人之权益，重视环境、社会与公司治理之议题，并将其纳入捷凯金融管理方针与营运活动
捷凯金融社会责任组织架构及功能运作
为落实CSR之推行，本公司于105年10月提请董事会报告后设置「企业社会责任委员会」，由林伟峰总经理、高苏源资深副总经理和财会处吕钰萍分别担任委员会之主任委员、副主任委员和执行总干事，负责规划及执行企业社会责任之专案，并协调跨部门相关业务。委员会共设有五大工作小组：公司治理小组、顾客承诺小组、商品责任小组、员工与环境小组和社会关怀小组，由各小组负责各项工作之执行和推动，并由委员会每年至少向董事会报告1次CSR之推动情形及执行结果。
捷凯金融对于企业社会责任之实践，依下列原则为之：
一、落实公司治理。
二、发展永续环境。
三、维护社会公益。
四、加强企业社会责任资讯揭露。
捷凯金融未来将持续将企业社会责任相关执行成果向董事会呈报，包含每年利害关系人议合结果、策略规划及其他相关新提案等。
此外，我们更于每年定期举办教育训练，与高阶主管及各部门代表说明企业社会责任年度策略及执行重点，积极推动公司治理、社会公益、落实环境永续，并将其纳入公司营运策略与管理目标，促使全体员工共同贯彻企业永续经营愿景。
捷凯金融已订有人权政策，塑造人权充分保障环境，与企业永续经营密不可分，认同并支持联合国《世界人权宣言》、《商业与人权框架》、《全球盟约》、《国际劳动组织公约》各项国际人权公约，要求供应商及合作伙伴之营运活动，确保不侵犯基本人权，使公司内、外部成员，均能获得公平有尊严对待。并透过人权评估等尽职调查，加强及提升内部同仁与利害关系人的人权意识。
GKFX道德行为准则
GKFX订有道德行为准则，明确规范员工应遵循之企业伦理事项及应履行之责任义务，员工之职场行为亦列入绩效评核标准，并依其行为表现给予明确之奖励及惩处。
诚信经营守则
GKFX订有诚信经营守则规范公司诚信经营政策。由企业社会责任委员会中公司治理小组为推动企业诚信经营专职单位，并每年向董事会报告执行成果。为使员工、经理人及董事确实知悉并遵守，于每年定期办理宣导，并纳入内部控制制度。GKFX诚信经营守则已明确规范禁止行贿及收贿、禁止提供非法政治献金、禁止不当慈善捐赠或赞助，及禁止不合理礼物、款待或其他不正当利益防范方案及处理程序，且于新进人员报到时，进行宣导与说明，并不定期员工、经理人及董事办理相关规定之公告及通知，以提升诚信及自律观念。另就具较高不诚信行为风险之营业活动，建立有效之会计制度及内部控制制度，无外帐或保留秘密帐户，并随时检讨，俾确保制度之设计及执行持续有效。
为使每位同仁了解自身权益与GKFX政策与做法，新进人员训练中皆需接受员工道德行为准则与诚信经营守则课程。并设有员工申诉专用电子信箱与指定窗口，让员工可以在安全保密的情况下传达意见。